- RETIRADA: A retirada é feita em Castelo - ES, no bairro Centro, e precisa ser agendada com antecedência. Após efetuar a compra, chame no whatsApp (28) 99923-9327 que enviaremos a localização certinha.

- ENTREGAS EM CASTELO: A combinar. 

- CORREIOS: Prazo máximo para a postagem é de 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.

* AS COMPRAS POR BOLETO SÓ PASSA A CONTAR APÓS A COMPENSAÇÃO NO SISTEMA.

OPÇÕES DE ENVIOS CORREIOS:

PAC MINI, PAC E SEDEX

OBS: PAC MINI: Serviço de envio econômico para mercadorias de pequenas dimensões.

O envio PAC MINI é um método de envio mais ecônomico que se diferencia do PAC/SEDEX na forma de se rastrear o objeto. O rastreamento é feito de forma mais simplificada, onde somente é possível verificar a data de postagem e saída para entrega. 

FRETE GRÁTIS

Temos frete grátis para todo Brasil nas compras à partir de R$ 249. Nessa condição, o envio será feito pela modalidade mais econômica disponível, PAC MINI.

Fretes Promocionais e Campanhas Especiais

Durante campanhas promocionais, o frete poderá ser disponibilizado com valor reduzido ou até gratuito. Nesses casos, a escolha do método de envio (PAC MINI) ficará a critério da empresa, considerando o melhor custo- benefício. 

Acompanhamento da Entrega

Ao finalizar a compra e selecionar a forma de envio, o cliente assume a responsabilidade de acompanhar o status da entrega através do código de rastreamento enviado por e-mail. A Use Gê Pratas não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados pela ausência de acompanhamento por parte do cliente.

Sobre Tentativas de Entrega

É fundamental que no endereço esteja uma pessoa para receber o produto e assinar o comprovante de entrega em horário comercial. Não é possível agendar um horário para entrega do pedido. 

Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos para envios via PAC e SEDEX, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

No caso de envio enconômico via PAC MINI é realizada apenas uma tentativa de entrega, e caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda o procedimento é o mesmo descrito acima para PAC e SEDEX.

Importante

Endereços incompletos ou incorretos são de responsabilidade do cliente.

Em áreas consideradas de risco ou com necessidade de retirada na agência, caberá ao cliente buscar o pedido no local indicado. O não comparecimento dentro do prazo poderá gerar uma nova cobrança de frete para reenvio.

Ao colocar seus dados no site, confira se as informações estão corretas. Dessa forma, você evita transtornos.

Atenciosamente, Use Gê Pratas!